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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Escritório de Saúde
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Escritório de Saúde altamente organizado e proativo para liderar as operações administrativas de uma clínica ou consultório médico. Este profissional será responsável por supervisionar a equipe administrativa, garantir o bom funcionamento das atividades diárias, manter a conformidade com as regulamentações de saúde e proporcionar um ambiente acolhedor e eficiente para pacientes e profissionais de saúde.
O Gerente de Escritório de Saúde atuará como elo entre os profissionais clínicos e a equipe administrativa, assegurando que os processos internos sejam executados com precisão e eficiência. Ele também será responsável por gerenciar o agendamento de consultas, o faturamento, os registros médicos, o controle de estoque de suprimentos médicos e a manutenção das instalações. Além disso, deverá lidar com fornecedores, contratos e orçamentos, sempre buscando otimizar os recursos e melhorar a qualidade do atendimento.
Este cargo exige habilidades de liderança, comunicação eficaz, conhecimento em sistemas de gestão de saúde e capacidade de lidar com situações de pressão. O candidato ideal deve ter experiência prévia em ambientes de saúde, demonstrar empatia no atendimento ao público e possuir uma abordagem orientada para resultados.
O Gerente de Escritório de Saúde também será responsável por implementar políticas e procedimentos internos, treinar novos funcionários, monitorar indicadores de desempenho e garantir que todas as normas de segurança e higiene sejam rigorosamente seguidas. A capacidade de adaptação a mudanças e a busca contínua por melhorias nos processos são qualidades essenciais para o sucesso nesta função.
Se você é um profissional comprometido, com espírito de liderança e deseja contribuir para a excelência no atendimento em saúde, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar a equipe administrativa do consultório ou clínica
- Gerenciar o agendamento de consultas e atendimento ao paciente
- Controlar o faturamento, cobranças e autorizações de convênios
- Manter os registros médicos organizados e atualizados
- Garantir o cumprimento das normas sanitárias e regulatórias
- Administrar contratos com fornecedores e prestadores de serviço
- Controlar o estoque de materiais e suprimentos médicos
- Elaborar relatórios de desempenho e indicadores operacionais
- Treinar e integrar novos colaboradores
- Resolver conflitos e garantir a satisfação dos pacientes
- Apoiar os profissionais de saúde nas demandas administrativas
- Implementar melhorias nos processos internos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas
- Experiência prévia em gestão de clínicas ou consultórios médicos
- Conhecimento em sistemas de gestão de saúde (ex: prontuário eletrônico)
- Habilidade em liderança e gestão de equipes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento em faturamento médico e convênios
- Domínio de ferramentas de informática (Excel, Word, etc.)
- Capacidade de lidar com situações de pressão
- Comprometimento com a qualidade no atendimento ao paciente
- Conhecimento das normas da ANVISA e demais órgãos reguladores
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em gestão de clínicas ou consultórios?
- Quais sistemas de gestão de saúde você já utilizou?
- Como você lida com situações de conflito entre equipe e pacientes?
- Você tem experiência com faturamento médico e convênios?
- Como você organiza o controle de estoque de materiais médicos?
- Já implementou melhorias operacionais em ambientes de saúde?
- Como você garante o cumprimento das normas sanitárias?
- Você tem experiência em liderar equipes administrativas?
- Está familiarizado com indicadores de desempenho em saúde?
- Qual sua disponibilidade para início imediato?
